Aquest servei té com a objectius contribuir i fomentar la salut emocional de les persones que han perdut algú a partir del seguiment dels processos del dol. Així, s'estableix un vincle entre els familiars del difunt i les institucions hospitalàries, s'impulsa una conducta educativa entre els seus membres i s'ofereixen recursos per ajudar-se mútuament. També es treballa per prevenir o detectar l'elaboració d'un dol complicat.
L'Hospital General de Catalunya, el Sagrat Cor Hospital Universitari, la Clínica del Vallès i la Clínica del Pilar són els centres que oferiran aquest servei. La iniciativa segueix un protocol d'actuació transversal que garanteix un mateix circuit i contingut de les trucades. Les consultes d'aquest nou servei són registrades per la unitat de referència i inclouen trucades 30 dies i sis mesos després de la defunció. La trucada als 30 dies tindrà un objectiu informatiu, donant continuïtat i suport institucional en l'atenció al procés de dol. Sis mesos després se sol·licitarà que, de forma voluntària, es respongui a un qüestionari de dues preguntes per avaluar la satisfacció dels usuaris d'aquest servei.
A més, s'informarà als familiars que poden accedir al servei gratuït de visites externes, ja siguin individuals o en grup, en el mateix centre. Es tracta d'un servei conduït per la unitat d'infermeria, que és referent en educació, suport social a les malalties, el dol i la mort.
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.