El ‘Sant Cugat a fons’ s’interessa per saber com funciona i quin tipus de reclamacions arriben a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC). Per fer-ho, entrevistem la seva responsable, Mercè Álvarez, que explica com s’han de fer les consultes i les reclamacions i quins són els procediments que cal seguir. Segons les dades de l’informe […]