La campanya de rebaixes d’hivern dóna el tret de sortida aquest diumenge als comerços de Sant Cugat. L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) i l’Agència Catalana del Consum explica què cal tenir en compte a l’hora de comprar un producte o un servei durant el període de rebaixes. Cal indicar el preu rebaixat Els productes […]
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) recomana que es planifiquin les compres i s’informin de les polítiques de devolució dels establiments per evitar males experiències aquestes festes. L’organisme recorda que les festes de Nadal comporten més riscos als consumidors no per la manca de qualitat dels productes sinó per la falta de temps a l’hora […]
La companyia elèctrica Endesa és l’empresa que va acumular l’any passat més expedients de reclamació amb un 13% del total, segons el balanç anual de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC). El 2016 es van atendre un total de 3.683 persones a través de l’OMIC, de canals de l’Oficina d’Atenció Ciutadana i del telèfon 010. […]
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) estarà tancada fins dijous per problemes tècnics. Les persones que vulguin presentar peticions ho poden fer, fins aleshores, al registre general. L’OMIC és un servei directe i gratuït on tots els ciutadans poden sol·licitar informació sobre problemàtiques que els afecten com a consumidors. Serveis que ofereix l’OMIC – Atenció […]
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) recomana que es planifiquin les compres i s’informin de les polítiques de devolució dels establiments per evitar males experiències aquestes festes. L’organisme recorda que les festes de Nadal comporten més riscos als consumidors no per la manca de qualitat dels productes sinó per la falta de temps a l’hora […]
El ‘Sant Cugat a fons’ conversa amb el subinspector de la comissaria de Mossos d’Esquadra de Sant Cugat, Òscar Bartolomé, per conèixer quines són les mesures per prevenir els robatoris i les estafes a l’època de Nadal. El magazín també conversa amb la responsable de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), Mercè Álvarez, per parlar […]
Les Corts espanyoles seran dissoltes aquesta mitjanit. Serà la primera vegada, des de la restauració de la democràcia a l’estat, que no s’ha pogut formar govern. El programa d”El Gall del Monestir’ de Cugat.cat ha analitzat aquest tema així com les reclamacions més habituals dels santcugatencs a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC). Hi han […]
El 97% de les vistes arbitrals que es fan a la seu de Sant Cugat de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC) són per reclamacions relacionades amb les empreses de telecomunicacions i subministraments. Movistar, Vodafone, Endesa, Orange i Iberdrola encapçalen el llistat de companyies que es porten a mediació a través d’aquest sistema […]
El ‘Sant Cugat a fons’ s’interessa per saber com funciona i quin tipus de reclamacions arriben a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC). Per fer-ho, entrevistem la seva responsable, Mercè Álvarez, que explica com s’han de fer les consultes i les reclamacions i quins són els procediments que cal seguir. Segons les dades de l’informe […]
L’Ajuntament acumula un endeutament amb una ràtio del 46%, és el tercer mínim històric que registra la corporació municipal. La tertúlia debat l’estat de les arques municipals en comparació amb altres ciutats veïnes. Hi han participat Joan Ramon Armadàs, Pasqual d’Ossó i Maria Sansa.
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) va atendre l’any passat 3.708 demandes, un 1% menys que l’any anterior quan se’n van atendre 3.749. Per segon any consecutiu, augmenten les reclamacions sobre el sector elèctric, que s’ha convertit en el segon tema de demanda després de les telecomunicacions. De fet, Movistar, Vodafone, Orange i Endesa sumen […]
L’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) del centre, ubicada a l’ajuntament, oferirà un horari més reduït durant les festes de Nadal. Des d’aquest dijous i fins el divendres 8 de gener, atendrà de les vuit del matí a les dues del migdia. Els dissabtes 26 de desembre i 2 i 9 de gener tancarà les portes. Les […]