La presidenta d’Adif, María Luisa Domínguez González, ha atribuït l’avaria a una fallada de hardware, en concret, dels discs durs i ha assegurat que han obert una investigació per descobrir què els ha malmès. L’error s’ha detectat en el moment en què s’estava intentant fer una actualització del programari de telecomunicacions programada a la 1.10 h. Al cap de deu minuts, els responsables de l’empresa Atos Unify han detectat problemes en el procés i, després d’intentar completar-lo durant prop d’una hora han decidit substituir els discs durs i tornar a carregar el sistema, fet que ha durat fins les 8 h del matí. L’avaria ha impedit que circulessin els 200 trens que formen la xarxa de Rodalies i mitja distància de Renfe (inclosos els de la línia R8, que passa per Sant Cugat) durant 3 hores. El servei ja ha recuperat la normalitat, ha anunciat via Twitter. la ministra de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, Raquel Sánchez.
