Veïns de les promocions d’habitatge públic de Promusa situades a la plaça Rabassaires, al barri de Volpelleres, denuncien problemes recurrents amb el subministrament d’aigua calenta i la calefacció, una situació que asseguren que s’ha agreujat en els darrers dos o tres anys i que es fa especialment visible durant els mesos d’hivern.
Segons expliquen diversos residents a Cugat Mèdia, cada vegada que es produeix un tall de llum el servei d’aigua calenta queda interromput. “Cada cop que se’n va la llum ens quedem sense aigua calenta i tardem un dia a recuperar-la”, explica en Lluís Vecino, veí afectat, que assegura que el problema s’ha cronificat. “Visc aquí des de fa quasi set anys i els últims tres anys ja està sent un drama”, afegeix.
Els veïns també alerten que, fins i tot quan el sistema funciona, l’aigua no arriba mai a una temperatura adequada. Margarita Vila, veïna de l’edifici i mare de dos infants, assegura que la situació és cada cop més insostenible: “Últimament és cada setmana que no tenim aigua calenta”, una situació que s’evidencia també en els grups de Whatsapp de les diferents comunitats, als quals ha tingut accés aquest mitjà. En alguns casos, explica Vila, això obliga les famílies a buscar alternatives: “Som a l’antiga, escalfant aigua amb olles, perquè tinc nens petits”.
Els edificis disposen d’un sistema centralitzat de producció d’aigua calenta i calefacció, sense calderes individuals als habitatges. Segons relaten els veïns, tècnics que han revisat la instal·lació els han indicat que aquest sistema pot quedar curt en moments de consum elevat. “És un sistema comú i, si es dutxen tres persones a la vegada, l’aigua ja no surt calenta”, explica Vila.
Promusa respon
En resposta a Cugat Mèdia, Promusa assegura que no té constància de cap comunicació relativa a problemes generalitzats de pressió de l’aigua o de temperatura insuficient en el conjunt dels 72 habitatges de l’edifici. L’empresa municipal admet, però, que des del passat mes de desembre s’han registrat diverses incidències amb el servei de calefacció i aigua calenta.
Segons Promusa, la major part d’aquestes incidències han estat causades per talls en el subministrament elèctric, que provoquen l’aturada temporal del servei per motius de seguretat, tot i que asseguren que en tots els casos el servei s’ha restablert el mateix dia. Altres actuacions han estat relacionades amb el canvi del comptador d’energia o amb incidències particulars d’alguns habitatges, que, segons indiquen, no van afectar el funcionament general de la instal·lació.
Solucions definitives
Tot i aquesta explicació, els veïns consideren que les actuacions són només puntuals. “La sensació és que posen un pedaç i torna a passar, però el problema no se soluciona des de l’arrel”, lamenta Lluís Vecino. Els residents reclamen una solució estructural que garanteixi un subministrament estable i amb una temperatura adequada, d’acord amb els estàndards mínims d’uns habitatges de lloguer públic. Promusa afirma que es manté a disposició dels veïns i veïnes per atendre qualsevol incidència no resolta o facilitar més informació.
