El RACC prioritza oferir viatges de qualitat i cada cop més personalitzats per fer front a la situació financera actual. En una entrevista al Laboratori d'Idees de Cugat.cat, la cap territorial del RACC a Sant Cugat, Sandra Clavé, ha explicat la transformació que està patint el sector dels viatges i ha destacat la importància de professionalitzar els equips de treball i, a la vegada, buscar preus competitius.
El sector turístic i el de les assegurances pateixen la crisi amb força, fins al punt que la contractació de viatges vacacionals ha caigut entre un 30 i un 40% en l'últim any. Ho ha confirmat el RACC, que ha explicat que la seva recepta per superar la situació passa per tenir capacitat negociadora per aconseguir descomptes i atraure clients amb preus avantatjosos.
El més important per mantenir-se en el sector, segons la cap territorial del RACC a Sant Cugat, Sandra Clavé, és apostar per un producte de qualitat i que cada vegada es professionalitza més per diferenciar-se de la competència.
Sandra Clavé
Hem de buscar la qualitat i donar un servei de primera. Abans es venia molt ràpidament i de qualsevol manera, ara s'ha de personalitzar i buscar la millor opció.
Clavé també ha explicat que la tendència dins el sector és personalitzar els viatges ja que les noves tecnologies posen a l'abast dels clients bitllets d'avió i hotels, i cal oferir productes més concrets per a cada persona.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.
Foto
Sandra Clavé durant l'entrevista al Laboratori d'Idees de Cugat.cat
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.