Les representacions que es fan, inspirades per les alertes enviades pels usuaris des de l’aplicació de FGC, se centren en cinc conductes incíviques: posar els peus als seients, seure a terra dels trens, seure als seients reservats, escoltar música amb volum alt i fumar als espais on no és permés fer-ho. FGC també ha dut a terme altres accions per fomentar el bon comportament dels passatgers, com grups de treball i trobades que giren al voltant del civisme o la jornada sobre conductes incíviques en l’àmbit del transport ferroviari que s’organitza cada dos anys.
