La plana web de l’Ajuntament és una de les primeres de Catalunya i l’Estat que ha aconseguit la màxima certificació d’accessibilitat per a discapacitats. Amb aquest certificat, el consistori s’avança a la resta d’administracions que han acordat eliminar les barreres d’accessibilitat al 2005.
L’organisme internacional WAI ha donat a l’Ajuntament la màxima puntuació, una triple A, per la versió adaptada per discapacitats de la web municipal. Aquesta versió proporciona mecanismes clars de navegació i informació de context i orientació, i permet que persones amb dificultats visuals puguin accedir fàcilment als continguts de la web. Segons la regidora de comunicació, Marta Subirà, s’ha hagut de fer un esforç important per adaptar tots els continguts de la web al nou format.
L’Ajuntament és una de les primeres administracions que aconsegueix la màxima certificació d’accessibilitat, mentre altres webs, com la de la Generalitat, només ha aconseguit una doble A. A més de facilitar l’accés a la web per persones amb discapacitats visuals, aquesta versió també permet consultar de forma ràpida els continguts de la web pels usuaris que tenen una connexió lenta. Aquesta versió es pot consultar des de l’adreça ‘sensebarreres.santcugat.org’.

