L'Ajuntament promourà cartes de serveis per millorar la qualitat de la gestió municipal
La moció promou l'accessibilitat dels serveis municipals
Política
Publicat el 19/des/11 per Adrià Claramunt
Sant Cugat impulsarà la gestió de la qualitat a l'Ajuntament perquè els seus serveis siguin accessibles fàcilment per a la ciutadania. Una moció inicial del PSC amb les esmenes de l'equip de govern ha aconseguit l'aprovació de la resta de grups municipals per promoure la creació de cartes de serveis que garanteixin la qualitat de les prestacions municipals.
L'equip de govern ha elogiat l'esperit inicial de la moció presentada pels socialistes i s'hi ha sumat amb algunes esmenes. El tinent d'alcalde de Tecnologia, Jordi Puigneró, ha puntualitzat que les cartes de serveis que han de ser impulsades i dirigides per la gerència municipal hauran d'anar lligades als objectius i indicadors del Pacte d'Alineació Estratègica (PACTE) del mandat en curs.
Jordi Puigneró
Les cartes de serveis han d'anar lligades als objectius i indicadors del PACTE.
Your browser doesn’t support HTML5 audio
El regidor del PSC Pere Soler s'ha felicitat de l'entesa de tots els grups municipals i ha explicat l'origen d'aquesta proposta.
Pere Soler
Aquesta moció prové de la moció de l''smart city' i la nostra preocupació relativa a la relació entre l'administració i la ciutadania.
Your browser doesn’t support HTML5 audio
Els grups municipals del PP, ICV-EUiA i la CUP també s'han sumat a la moció.
El PP ho ha fet un cop s'ha retirat, per una esmena de CiU, l'acord que preveia la creació d'una comissió d'usuaris que intervindria en la determinació dels compromisos de qualitat de servei.
ICV-EUiA ha destacat, igual que els socialistes, la tasca del Síndic de Greuges. que, d'alguna manera, encoratjava la ciutat a tirar endavant les cartes de serveis.
La CUP ha lamentat la manca de temps per consultar a les bases els canvis de darrera hora de la moció i ha demanat millorar aquesta dinàmica.