[FAQ] Com puc adquirir l’abonament gratuït de RENFE?

Renfe ha obert aquest dilluns a la seva pàgina web un registre per poder sol·licitar els abonaments de transport amb la bonificació aprovada pel govern espanyol pels serveis de Rodalies, mitja distància i Avant. Tot i això, els usuaris no començaran a rebre els títols fins al 24 d’agost, moment en què també hauran d’abonar el dipòsit corresponent a cada abonament. La mesura s’ha pres davant la previsió d’una allau de peticions, i amb l’objectiu que els usuaris puguin obtenir els seus títols amb antelació.

1. Descarrega’t l’app de Renfe o Renfe Rodalies.
2. Selecciona el teu nucli de Rodalies.
3. Desplega el menú i selecciona ‘Comprar bitllets’.
4. Escull l’opció ‘Comprar’ i selecciona la teva estació d’origen/destí habitual.
5. En el desplegable ‘Selecciona una tarifa’, escull el nou ‘Abonament gratuït per a viatgers freqüents’.
6. Introdueix les teves dades per registrar-te. Si ja tens usuari a l’app, continua amb el procés de compra.
7. Es generarà un codi QR que es guardarà al wallet de l’app. Hi pots accedir des del menú ‘Comprar bitllets – Els meus bitllets’.
8. En el cas de Rodalies Catalunya, hauràs d’obtenir un abonament físic, sense cost, a les màquines d’autovenda. Ho podràs fer introduint el codi QR o el codi de set dígits generat a l’app.

En el cas dels serveis de Mitja Distància, cal adquirir els abonaments als punts de venda habituals (màquines autovenda i taquilles de l’estació).