La gestió orientada al canvi social (GOCS) es basa en un enfocament participatiu i integral del cicle de vida del projecte/programa que persegueix millorar l’eficàcia, eficiència i rendició de comptes de la gestió a través d’orientar-la cap a la consecució del canvi social. Utilitza el canvi social com a base per al disseny, planificació, i execució del projectes i pretén millorar la gestió a través de l’anàlisi comparativa entre els resultats aconseguits i els planejats, mitjançant un procediment sistemàtic i regular de seguiment, avaluació, feedback i ajustament de l’acció, que promou l’aprenentatge i permet informar els canvis aconseguits.
La GOCS integra estratègies, persones, recursos, processos i instruments que faciliten la presa de decisions enfocant els esforços de l’organització, dels seus projectes cap als resultats de canvi esperats. L’enfocament se centra a aconseguir ja des de l’inici el disseny adequat, mesurar la seva execució, promoure l’aprenentatge i informar sobre el rendiment i resultat aconseguits. La Gestió Orientada al Canvi Social permet: 1. La definició de resultats realistes 2. La clara identificació dels destinataris/es de l’acció i el disseny precís de projectes que encaixin amb les seves necessitats 3. L’ús dels resultats per a prendre decisions de gestió efectives 4. El control de la consecució de resultats i dels recursos gastats mitjançant indicadors apropiats 5. L’augment de coneixements i millora en les pràctiques futures a través de les lliçons apreses 6. La identificació i gestió dels riscos 7. La presentació d’informes sobre resultats aconseguits i recursos usats De vegades la retòrica de l’organització amaga la falta de consecució de veritables canvis i aquesta sustenta la seva actuació en proves anecdòtiques. És molt important subratllar que la gestió del procés de cooperació ha d’estar basada en l’obtenció de resultats de canvi social i no en la simple realització de les activitats. La importància de demostrar la consecució de resultats suposa: – Augmentar la credibilitat de l’organització – Rendir comptes enfront dels destinataris/as, les organitzacions homòlogues, els voluntaris/as, els associats/des, les entitats finançadores. JORDI VILA President de K-Mon
