La filosofia fonamental que pensem hauria de guiar les ONGs en la gestió dels programes de cooperació o ajut humanitari, així com la seva relació amb les organitzacions locals homòlogues per tal d’aconseguir un acompliment coherent de la seva missió i una correcta rendició de comptes, es resumeix en el que podem denominar la triple orientació.
– Orientació al Destinatari/a – Orientació als Resultats – Orientació a la Qualitat ORIENTACIÓ A LA POBLACIÓ DESTINATÀRIA Està vinculada a la motivació i capacitat de l’organització per a contribuir a resoldre els problemes de la població destinatària desenvolupant els millors serveis i/o productes i/o accions en funció de les anàlisis, demandes i expectatives d’aquesta població, però també d’acord amb la missió i polítiques de l’organització. Es la capacitat per a situar al destinatari/a últim de la missió institucional en el centre focal de la nostra gestió. Això significa concedir veritablement al destinatari/a últim (i en particular als seus segments més vulnerables) el status de part interessada principal de la institució, de manera que es dóna importància primordial a les seves opinions, prioritats i valoracions en els processos d’identificació, seguiment i avaluació dels projectes i programes. La transcendència d’aquesta orientació es que dona COHERÈNCIA a l’assoliment de la missió i dels objectius institucionals. Per aquest motiu creiem es te de considerar: – El destinatari/a com origen de la nostra vocació i jutge últim de la nostra actuació. – El destinatari/a com actor clau que ens guia en la resolució de possibles dilemes sorgits en els programes que promovem – El destinatari/a com a fonament de la nostra legitimitat institucional, ja que es ell/a i la seva situació qui apareix sempre com l’argument que justifica les activitats de captació de fons i de denúncia – El paper participatiu del destinatari/a com d’importància primordial en la consecució dels canvis. No es possible un canvi sostenible en la vida de les persones sense la seva pròpia implicació en el procés JOSEP LLUÍS CASTELLÓ Vicepresident de K-MON
