L'Ajuntament facilita als comerciants un mètode per resoldre els conflictes amb els consumidors

L'Ajuntament anima el comerç local a unir-se al sistema d'arbitratge de consum, un mètode per resoldre conflictes entre comerciants i consumidors que ofereix la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC), amb seu a Sant Cugat. El consistori durà a terme una primera fase de la campanya aquest novembre, dedicada als comerços de l'eix de vianants i de l'avinguda Cerdanyola.

Aquesta primera fase de la campanya, que duu com a lema 'Adheriu-vos a la JACC', la farà un tècnic de l'Ajuntament i consistirà a visitar porta per porta els comerços situats en aquests dos eixos comercials de la ciutat. Es tracta de l'eix de vianants format pels carrers Villà, Valldoreix, Santa Maria, Santiago Rusiñol i de la Torre, i l'eix que uneix el carrer de la Creu i l'avinguda de Cerdanyola.

D'aquesta manera, el consistori pretén informar sobre els avantatges d'adherir-se al servei d'arbitratge que ofereix la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC). Els comerciants, a més, rebran assessorament personalitzat, tríptics informatius i una carta del regidor de Comerç, Josep Romero.

Es tracta d'un servei gratuït, extrajudicial i voluntari que ajuda a resoldre conflictes de consum entre els ciutadans i les empreses, d'obligat compliment. Les resolucions dictades per l'òrgan arbitral de la JACC tenen el mateix valor que una sentència judicial.

Sant Cugat és, des de fa un any, seu de la JACC, després que l'Ajuntament signés un conveni amb l'Agència Catalana del Consum.