Inicia sessió 
Registra't
Imatge d'arxiu / Foto: Lluís Llebot
ESCOLTA-HO
Sovint, però donem el consentiment sense ser conscients. Acostuma a passar quan entrem a les pàgines web on ens fan acceptar les galetes i les condicions d'aquestes pàgines que amaguen la informació. Aquesta escletxa l'aprofiten els teleoperadors per continuar fent aquestes trucades que Esther Lorente convida a "denunciar a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)".
Una de les opcions per frenar aquest assetjament telefònic és donar-se d'alta a la llista Robinson i sol·licitar que ningú ens contacti si abans no hi ha un consentiment. És un tràmit ràpid que, a més, serveix com a prova a l'hora de denunciar. El problema és, segons la responsable de l'OCU a Catalunya, Esther Lorente, que "molts consumidors no denuncien, per això organitzacions com la nostra estem molt alerta i posem a l'abast del consumidor una plataforma de reclamació que ens serveix per saber quines són les queixes de la ciutadania".
Les empreses han tingut un any de moratòria abans de l'entrada en vigor per adaptar-se a la nova norma i canviar els seus protocols. Ara, encara és d'hora tot i que cal recordar que a Catalunya la prohibició de les trucades comercials sense consentiment van entrar en vigor el 2017 amb la llei de Comerç.
Esther Lorente
El problema és la dificultat d'identificar aquestes trucades. El que hem de fer és denunciar a l'AEPD i també apuntar-nos a la llista Robinson, que serveix com a prova.
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.